超声波热量表通信不稳定、时常掉线是怎么回事?
我们知道超声波热量表采用支持远程抄表,在通讯上常用的两类接口是M-BUS以及RS485两种,对此我们就以RS485为例,为大家介绍一个超声波热量表通信不稳定时常掉线的案例。
我司有一个北京的客户反映超声波热量表通信不稳定、常掉线。我们的售后服务人员去了客户的控制中心后,观察客户的采集情况。第一次询问操作人员时,反馈的是一天抄表三次,随即旁边客户补充说采集2次。其采集的目的是通过采集每个井内的供回水表反馈的数据,来检测管道是否漏水。
后期我们售后工程师排查也发现,客户的接线存在严重问题,部分电源甚至没电,还有RS485供电导线接线不通,实查接线断路情况。主要原因可概括为:
1、客户接线问题,我们抵达客户现场时,客户已经重新在整改他们的接线线头,客户给我们解释是说接线头氧化,重新整改(现场恶劣环境也导致他们接线存在隐患)。
2、现场环境造成表时断时续,冷热交替及表不同程度损坏,表会出现冷凝小工作,冷凝严重后不工作,几乎接近损坏。
3、现场布线问题,客户并未采用RS485规范布线,即手握手式连接,干扰较大应在最后一组线接120欧电阻。(这部分的属于布线规范,现场客户接线有些随意,并不太懂)
4、电量不足,充放电受环境限制,电池会出现高温放不出电情况。电话咨询陈工,陈工反馈当电池处于极端环境时,会出现电池放电异常情况,当极端环境改变,电池恢复正常,就会出现客户反馈的不稳定现象。
经过酷游九州售后工程师的介绍,大家应该大概了解超声波热量表通信不稳定时常掉线的原因了吧,如果您还有相关问题打算咨询,欢迎致电:0518-85916595 联系我们的技术顾问。